📋 Regulile platformei

Termeni și Condiții

Ultima actualizare:  ·  Se aplică platformei DinSat.md

Prin utilizarea platformei DinSat.md, ești de acord cu acești termeni. Te rugăm să îi citești cu atenție — îți explică clar drepturile și obligațiile tale, precum și rolul nostru ca platformă intermediară.

⚖️ Notă importantă

Această pagină reprezintă un model de lucru pentru DinSat.md și nu constituie consultanță juridică certificată. Conținutul va fi revizuit de un avocat din Republica Moldova înainte de lansarea publică oficială.

1

Ce este DinSat.md

DinSat.md este o platformă online de tip marketplace care conectează cumpărătorii cu gospodari locali, fermieri, artizani și producători locali din Republica Moldova.

Misiunea platformei este de a facilita accesul la produse autentice, locale, direct de la sursă, fără intermediari comerciali.

La momentul actual, DinSat.md funcționează ca proiect nonprofit, fără venituri comerciale directe. Listarea produselor este gratuită pentru gospodarii verificați.

2

Rolul platformei

DinSat.md acționează exclusiv ca intermediar informațional, în conformitate cu Legea nr. 284/2004 privind comerțul electronic și serviciile societății informaționale.

Ce face DinSat.md

Pune la dispoziție o platformă unde gospodarii își pot prezenta produsele și unde cumpărătorii îi pot contacta direct.

Ce NU face DinSat.md

Nu este vânzător, nu procesează plăți, nu garantează disponibilitatea stocului, nu este parte la nicio tranzacție comercială.

Ce NU garantează DinSat.md

Calitatea, prospețimea, prețul exact sau disponibilitatea produselor listate de gospodari.

3

Cine poate folosi platforma

Ca vizitator / cumpărător — oricine poate naviga liber, vizualiza produsele și contacta gospodarii, fără cont. Vârsta minimă: 16 ani.

Ca gospodar — persoanele fizice sau juridice care produc local (fermieri, gospodării, artizani, producători) pot solicita înregistrarea. Fiecare profil este verificat manual de echipa DinSat înainte de a fi vizibil public.

Prin utilizarea platformei confirmi că ai cel puțin 16 ani și că informațiile furnizate sunt corecte și actuale.

4

Responsabilitățile utilizatorilor

Prin utilizarea platformei, ești de acord să:

  • Furnizezi informații corecte și actuale în formulare
  • Nu transmiți mesaje de spam, solicitări nerelevante sau conținut ofensator
  • Contactezi gospodarii exclusiv în scopuri legate de produsele listate
  • Respecți confidențialitatea datelor de contact ale gospodarilor
  • Nu încerci să accesezi neautorizat sistemele platformei
  • Nu reproduci, copiezi sau redistribui conținutul platformei fără acordul DinSat
5

Responsabilitățile gospodarilor

Ca gospodar înregistrat, îți asumi responsabilitatea pentru:

  • Corectitudinea tuturor informațiilor din profil și listări (preț, descriere, cantitate, disponibilitate)
  • Actualizarea promptă a stocului și prețurilor
  • Respectarea legislației aplicabile privind producția și comercializarea produselor alimentare
  • Obținerea tuturor autorizațiilor legale necesare activității tale
  • Calitatea și siguranța produselor oferite cumpărătorilor
  • Răspunsul prompt la mesajele cumpărătorilor
  • Securitatea contului tău (parolă, acces)

DinSat.md nu verifică autorizațiile legale ale fiecărui gospodar și nu răspunde pentru eventuale neconformități cu legislația sectorului alimentar sau de producție.

6

Reguli de listare a produselor

Produsele listate pe DinSat.md trebuie să îndeplinească cumulativ:

  • Să fie produse sau create de gospodarul care le listează (produs local, autentic)
  • Să aibă o descriere corectă și neînșelătoare
  • Să includă un preț real și actualizat
  • Să fie legale conform legislației Republicii Moldova
  • Fotografiile să reprezinte produsul real, fără editări înșelătoare
  • Să nu fie produse contrafăcute, furate sau de proveniență dubioasă

DinSat.md își rezervă dreptul de a elimina orice listare care nu respectă aceste reguli, fără notificare prealabilă și fără a fi obligat să ofere o justificare.

7

Conținut interzis

Este strict interzis pe DinSat.md:

Produse ilegale sau substanțe interzise
Informații false sau înșelătoare
Conținut discriminatoriu, rasist sau ofensator
Hărțuire sau intimidare a altor utilizatori
Spam sau mesaje comerciale nesolicitate
Tentative de fraudă sau phishing
Încălcarea drepturilor de proprietate intelectuală
Publicitate mascată sau recenzii false
8

Contactul cumpărător–gospodar

Platforma DinSat.md facilitează contactul direct dintre cumpărători și gospodari prin: telefon, WhatsApp, Viber sau formularul de mesaj al produsului.

Toate negocierile, acordurile privind prețul, livrarea și plata se stabilesc exclusiv între cumpărător și gospodar. DinSat.md nu este parte la aceste acorduri și nu intervine în disputele comerciale.

Datele de contact ale vizitatorilor care trimit mesaje prin formular sunt transmise gospodarul destinatar și stocate temporar conform politicii de confidențialitate.

9

Plăți și tranzacții

🚫 Nicio plată pe platformă

DinSat.md nu procesează, nu colectează și nu intermediază nicio plată. Platforma nu are integrări de plată online și nu reține comisioane sau taxe de listare.

Toate tranzacțiile financiare (plata produselor, avansuri, livrare) se realizează direct între cumpărător și gospodar, prin mijloacele agreate de ei — numerar, transfer bancar, sau orice alt mijloc legal acceptat.

Această structură se aplică versiunii MVP actuale a platformei. Funcționalitățile de plată pot fi adăugate în versiuni viitoare, cu actualizarea corespunzătoare a acestor termeni.

10

Limitarea răspunderii

DinSat.md este oferit „ca atare", fără garanții exprese sau implicite. Nu suntem răspunzători pentru:

  • Calitatea, prospețimea sau siguranța produselor listate de gospodari
  • Informații incorecte furnizate de gospodari
  • Disputele comerciale dintre cumpărători și gospodari
  • Întreruperi temporare ale platformei din motive tehnice sau de forță majoră
  • Pierderi directe sau indirecte rezultate din utilizarea platformei
  • Conținut ilegal sau ofensator postat de utilizatori (acționăm prompt la notificări)
11

Drepturile de moderare

Echipa DinSat.md își rezervă dreptul de a, fără notificare prealabilă și fără obligația de a justifica decizia:

  • Refuza sau revoca aprobarea oricărui profil de gospodar
  • Elimina orice produs sau conținut care încalcă acești termeni
  • Edita sau corecta informații evident incorecte
  • Respinge sau elimina recenzii false, ofensatoare sau irelevante
  • Suspenda sau șterge conturile care abuzează de platformă
12

Suspendarea și ștergerea contului

Un cont de gospodar poate fi dezactivat temporar sau șters definitiv în cazul:

  • Încălcării repetate sau grave a acestor termeni
  • Informații false sau frauduloase în profil sau listări
  • Reclamații validate din partea cumpărătorilor
  • Cererii gospodarul însuși

Gospodarul poate solicita ștergerea contului oricând, trimițând o cerere la contact@dinsat.md. Datele vor fi șterse conform politicii de confidențialitate.

13

Proprietate intelectuală

Platforma DinSat.md — inclusiv design-ul, logo-ul, textele, codul sursă și componentele vizuale — este proprietatea echipei DinSat și protejată de legislația drepturilor de autor.

Conținutul generat de gospodari (fotografii, descrieri, informații de profil) rămâne proprietatea acestora. Prin publicarea pe DinSat.md, gospodarul acordă platformei o licență neexclusivă, fără redevențe, de a afișa respectivul conținut pe platformă și în materiale promoționale asociate.

Reproducerea sau redistribuirea oricărei părți a platformei fără acord scris este interzisă.

14

Modificarea termenilor

DinSat.md poate modifica acești termeni oricând. Versiunea actualizată, cu data modificării, va fi publicată pe această pagină.

Modificările semnificative vor fi anunțate prin email gospodarilor înregistrați cu cel puțin 7 zile înainte de intrarea în vigoare.

Continuarea utilizării platformei după publicarea modificărilor constituie acceptul implicit al noilor termeni.

15

Legislație aplicabilă și jurisdicție

Acești termeni și condițiile de utilizare a platformei DinSat.md sunt guvernate de legislația Republicii Moldova, inclusiv dar fără a se limita la:

  • Legea nr. 133/2011 privind protecția datelor cu caracter personal
  • Legea nr. 284/2004 privind comerțul electronic și serviciile societății informaționale
  • Codul civil al Republicii Moldova
  • Legea nr. 105/2003 privind protecția consumatorilor

Orice litigiu care nu poate fi soluționat amiabil va fi supus jurisdicției instanțelor competente din Republica Moldova.

16

Contact

Pentru întrebări legate de acești termeni sau pentru orice solicitare:

Echipa DinSat.md

📧 contact@dinsat.md

Răspundem în maxim 5 zile lucrătoare.

Deschide formularul de contact

⚖️ Disclaimer juridic

Acești termeni și condiții reprezintă un model de lucru pentru platforma DinSat.md și nu constituie consultanță juridică certificată. Documentul va fi revizuit de un avocat calificat din Republica Moldova înainte de lansarea publică oficială. DinSat.md va respecta integral legislația aplicabilă din Republica Moldova.